Масааки Имаи

image description

        Всякий раз, когда в текущем процессе

 

        появляются отклонения, надо 

 

        задать следующие вопросы: 

 

       Это случилось потому, что у нас

 

       не было стандарта?

 

     Это случилось потому, что мы 

 

         не следовали стандарту? 

 

       Это случилось потому, что стандарт

 

       не был адекватным?

 

                              Масааки Имаи


Масааки Имаи

image description

Кредо качество - прежде всего требует

 

приверженности руководства, потому что

 

менеджеры, стремясь удовлетворить

 

требования к поставке или сокращению

 

расходов, часто склонны к компромиссам.

 

При этом они могут принести в жертву не

 

только качество, но и жизнеспособность

 

всего бизнеса.

 

 

                                Масааки Имаи

 

 


Масааки Имаи

image description

Попытка решить проблему

 

без проверенных фактов

 

равносильна тому, чтобы жить

 

догадками и чувствами - т. е.

 

применять не совсем научный

 

или объективный подход.

 

                 Масааки Имаи

 

 


  • image description
  • image description
  • image description
  • image description
  • image description
  • image description
  • image description
  • image description
  • image description
  • image description
  • image description
бизнес-тест