•  ООО «Ужгород П.С.Ю.», г.Ужгород, Украина ООО «Ужгород П.С.Ю.», г.Ужгород, Украина

    Работает на рынке продуктового ритейла. Владеет сетью супермаркетов «Вопак» в г. Ужгород.

    Проблема

    Компания претерпевала резкие сезонные скачки активности покупателей и низкое качество предоставляемого клиентам сервиса.

    решение

    Разработка системы оплаты персонала торговой сети. Разработка и внедрение стандартов качественного обслуживания. Разработка и проведение корпоративной игры. Внедрение эффективной системы управления.

    результат

    Розничная сеть не испытала сезонного падения дохода. Оборот в первом полугодии увеличился на 20% (без учета инфляции и подорожания). Прирост дохода за летние месяцы составил выше 15% (в отличие от спада ранее на 15-20%).

    отзыв

    Существует много форм и методов обучения персонала, но технология обучения, с которой нас познакомили бизнес-консультанты H-ART, поразила нас своей уникальностью и простотой. Данная система обучения помогла нам наладить более гибкую систему работы в магазине. После того, как прошли обучение сотрудники, у нас появилось гораздо больше постоянных клиентов, коллектив стал работать командой, мы получили гораздо большую прибыль (продажи выросли на 20 %). Спасибо коллективу H-ART за успешно внедренный проект! (Роман Сарай - учредитель ООО "Ужгород П.С.Ю.")