H-ART

Уже ни для кого не секрет, что обученный квалифицированный персонал – это конкурентное преимущество, эффективный ресурс для достижения стратегических целей любой компании.

Особое место в деятельности «H-ART» – обучение торгового персонала. Специально разработанные учебные курсы позволяют увеличить доход компаний от 12 до 36%.

• Инновационная технология, позволяющая усваивать 80% полученной информации (классические тренинги – только 20%).
• Индивидуальное обучение сотрудников, что дает возможность устанавливать оптимальную для обучающегося скорость (например, обучение менеджера по продажам, как правило, занимает от 3 до 7 дней в зависимости от способностей). При этом компания платит за курс обучения, а не за израсходованное количество времени.
• Возможность как предоставления стандартных апробированных материалов (гарантированно повышают эффективность отдела продаж до 14%), так и разработки специализированных материалов, согласно специфики вашей компании.
• Учебный материал может включать техническое описание продукции клиента. Такое описание разрабатывается специалистами компании «H-ART» в тесном сотрудничестве с ведущими специалистами заказчика. Это особенно важно для клиентов, так как одна из основных причин низких продаж – это незнание продукта.
• Неоднократно подтвержденная эффективность обучения.

Обучение менеджеров по продажам состоит из 2-х модулей:

1. Изучение продукции клиента.
2. Изучение техник продаж: начиная от поиска контактов и завершая постпродажным сопровождением клиента и повышением лояльности клиента.

Программа обучения торговых представителей / менеджеров по продажам

Программа обучения для начальников отделов продаж формируется после диагностики потребностей в обучении и может включать в себя следующие разделы (в зависимости от специфики компании программа может быть существенно дополнена и изменена):

1. Управление Департаментом продаж.
2. Построение эффективной торговой команды.
3. Стратегическое планирование.
4. Постановка планов продаж. Расчет квот.
5. Технология и техника продаж.
6. Управление эффективностью продаж.
7. Работа с дебиторской задолженностью.
8. Работа с ключевыми партнерами.
9. Расширение рынка сбыта.
10. Взаимодействие Департамента продаж и Департамента маркетинга.