Направлять,вдохновлять и подтверждать.
27 ноября 2014 года состоялся последний в этом году практикум Консалтинговой компании «H—ART» на тему «Управление и мотивация персонала из практики HR-директора». Участниками мероприятия стали представители разных городов Украины – Киева, Хмельницкого, Херсона и Котовска. Такое же разнообразие проявили участники мероприятия в своих должностях, ведь присутствовали и руководители отделов продаж, и
Ломать,не строить.Или как проводить изменения эффективно.
По нашим наблюдениям в последнее время перед HR-руководителями и ТОП-составом компаний особо остро встал вопрос «Как эффективно проводить изменения?». Ни для кого не является секретом, что ситуация на украинском рынке провоцирует компании быстро меняться, усиливая свою эффективность и платежеспособность. И изменения могут быть разными – начиная от ужесточения контроля деятельности
Как оперативно и с минимальными потерями пройти все уровни игры под названием БЫТЬ КОМПАНИЕЙ-ЛИДЕРОМ
Считаем, что каждый Руководитель имеет знать основные стадии развития коллектива — тогда он сможет организовать работу наилучшим способом. Мы предлагаем Вам поучаствовать в рассмотрении этой темы. И предлагаем поговорить о каждой из стадий развития. Мы понимаем, что сколько людей, столько и мнений. Давайте рассмотрим следующий подход. Хочу поделиться с Вами
Любит-не любит?Плюнет-приголубит?Или о том, как легко убить любую эффективность,
Много обсуждений всегда идет о мотивации сотрудников. Большинство наших клиентов беспокоит «как повысить дух»; «как сделать, чтобы люди мчались на работу с удовольствием»; и много других «как мотивировать». Сегодня мы решили обсудить с Вами обратную сторону «медали», или другими словами, посмотреть на факторы, которые демотивируют нас — людей, нас —
Как увеличить доход при ограниченных ресурсах?
Как увеличить доход при ограниченных ресурсах? Опыт реализованных проектов показывает, что уменьшение затрат предприятия путем оптимизации бизнес-процессов, повышения эффективности работы персонала напрямую влияет на увеличение рентабельности. Другими словами, если правильно выстроить область персонала и упорядочить управление финансовыми потоками, то можно существенно повысить рентабельность компании без дополнительных
ИГРА В СЕРВИС
ИГРА В СЕРВИС Результаты проверок используются также при создании игр для персонала в сетевых ресторанах. Первое, что при этом нужно сделать — разработать проверочные списки по сервису, в которых обозначены пункты, подтверждающие соблюдение утвержденных стандартов качества обслуживания. Например, проверочный список может выглядеть так, как показано в таблице 1.
Цена текучести персонала
цена текучести персонала Часто руководителей не беспокоит уровень текучести персонала, ведь им кажется, что нет ничего страшного в смене рядовых сотрудников. Отличным аргументам для понимания вреда от большого уровня текучести является ее финансовая интерпретация. Опять же возможно руководитель и прав, если 92% текучести –