ПРАКТИЧНІ ПРИКЛАДИ ПІДВИЩЕННЯ ПРОДУКТИВНОСТІ В РИТЕЙЛІ

Теми, які ми охопимо:

ТЕМА ДЕТАЛЬНІШЕ

Річний показник плинності перевищує 50%?

Чому працівники незадоволені роботою?

Як провести дослідження задоволеності, залученості та мотивації персоналу та отримати чесні відповіді?
  • Поспілкуємося про 2 типи опитувань: ЗЗМ (дослідження залученості, задоволеності та мотивації) та eNPS (дослідження лояльності співробітників).
  • Розповімо про механіку організації та проведення досліджень, періодичність проведення.
  • Поділимося «ключами» для розшифрування результатів.
  • Розкажемо про те, як аналізувати результати досліджень у динаміці, а також як максимально ефективно презентувати результати досліджень керівництву Компанії.
Формування та виконання плану щодо збільшення задоволеності, залученості та мотивації: від базових потреб до надання можливостей кар’єрного зростання та самореалізації
  • Продемонструємо реальні результати проведених досліджень ЗЗМ та eNPS кількох компаній, поговоримо про те, чого дійсно хочуть співробітники.
  • Поговоримо, які потреби співробітників виходять у «ТОП».
  • Розкажемо, як збалансувати можливості Компанії та бажання співробітників, та як сформувати та захистити перед Власником програму покращень.
  • Поговоримо про важливість зворотного зв’язку відразу після завершення опитування, та за фактом виконання кроків програми.
Підвищення рівня оплати праці – ТОП-1 за результатами досліджень. Що з цим робити в умовах обмеженого бюджету?
  • Розповімо про методи моніторингу ринку праці та канали отримання оглядів доходів співробітників.
  • Розповімо про досвід грейдування для лінійного персоналу на прикладі регіональної торгової мережі.
  • Поговоримо про додаткові засоби підвищення доходу лінійних співробітників.
“Баланс робочого та особистого часу”, або як максимально ефективно реалізувати вимоги персоналу щодо покращення графіків виходу на роботу та режиму роботи Поговоримо про можливості формування плинних графіків з різною тривалістю змін, а також про вимоги до автоматизації обліку робочого часу.
Оптимізація та автоматизація операційних процесів: аналіз – рішення – апробація – впровадження – масштабування.

Мета: 1) відмовитися від зайвих процесів; 2) скоротити час виконання торгових процесів без втрати якості.

  • Розглянемо 5 кейсів регіональних торгових мереж, які змогли суттєво вплинути на трудовитрати лінійного персоналу.
  • Поговоримо про те, як ефективно масштабувати процеси.
Як досягти оптимального показника “ФОП / оборот”. Реалізація системи управління фондом робочого часу працівників. Розповімо про автоматизацію розрахунку Фонду робочого часу лінійного персоналу, а також про оперативний моніторинг використання Фонду робочого часу, та дії, спрямовані на утримання показника «ФОП/оборот» протягом місяця.
Реорганізація роботи HR підрозділу: від офісу до “польових співробітників” Поговоримо про оптимальну структуру HR підрозділу, % HR підрозділу у загальній чисельності персоналу Компанії, а також про функції «польових HR», які найчастіше ігнорують багато торгових мереж.
Реорганізація функції Навчального хабу: відповідальність фахівців із навчання та керівників.

На прикладі реальних кейсів розповімо:

  • Хто навчає лінійний персонал, а хто – керівників;
  • Дистанційне навчання VS очне навчання;
  • Зріз знань (контроль якості навчання);
  • Корекційне навчання;
  • Визначення потреб та організація зовнішнього навчання.
Побудова безлічі кар’єрних сходів для працівників Поговоримо про чіткі шляхи побудови кар’єрних сходів: прозорі вимоги до посад, налагоджений внутрішній підбір, кадровий резерв тощо.
Нова кров: чому потрібні талановиті новачки, і де їх шукати
  • Розглянемо кейси великих національних мереж.
  • Поговоримо про те, як знайти “викладачів” усередині бізнесу та як їх мотивувати.
Як оцінити ефективність реалізованих програм? Цілі, KPIs, кейси з практики Розглянемо показники (продуктивність, плинність тощо) «ДО» та «ПІСЛЯ» реалізації комплексних проектів підвищення продуктивності торгових мереж.

Тривалість: 2 години + запитання / відповіді.

Формат: онлайн (Zoom або Google Meet).

Зареєструйтесь та отримайте повну інформацію вже зараз:


    Похожие записи

    Оставить комментарий