• +380 44 35 459 77
  • info@h-art.com.ua
Есть вопросы? Консультация
H-art
  • Главная
  • Услуги
    • Бизнес анализ
    • Кадровый учет и документооборот
    • HR аутсорсинг
    • Управление человеческим капиталом
    • Повышение производительности
    • Консалтинг
      • Комплексный консалтинг
      • Стратегия компании
      • Оптимальная орг.структура и бизнес процессы
      • Разработка системы kpi
      • Модернизация системы оплаты труда
      • Управление фондом рабочего времени
      • Оценка руководителей
      • Управление ассортиментом
  • Мероприятия
  • Консультанты
  • Результаты
  • Контакты
  • RU
    • UA
H-art >> Статьи >> Page 20

УЖЕ «ПО УШИ…»? или «НОС ЕЩЕ ПО ВЕТРУ»!

                                         УЖЕ «ПО УШИ…»? или «НОС ЕЩЕ ПО ВЕТРУ»! Недавно к нам обратился учредитель и владелец 2-х компаний, которые специализируются на дистрибуции оборудования разных направлений.  Одно из предприятий практически полностью выполняет поставленные

Подробнее

РОЖДЕНИЕ СТАНДАРТОВ. Или ЗАПЕВ о прикладном обучении.

      Несколько лет назад мы разработали и внедрили стандарты обслуживания в ресторанном направлении. Стандарты были нужны для того, чтобы создать прозрачные и понятные правила для всего персонала. Необходимость в них возникла после появления третьего и четвертого заведений.Директор обнаружил, что не может лично поговорить со всем персоналом и транслировать свое видение сервиса. Поэтому нужно было научить администраторов

Подробнее

Как увеличить доход при ограниченных ресурсах?

  Как увеличить доход при ограниченных ресурсах?       Опыт реализованных проектов показывает, что уменьшение затрат предприятия путем оптимизации бизнес-процессов, повышения эффективности работы персонала напрямую влияет на увеличение рентабельности.   Другими словами, если правильно выстроить область персонала и упорядочить управление финансовыми потоками, то можно существенно повысить рентабельность компании без дополнительных

Подробнее

ИГРА В СЕРВИС

    ИГРА В СЕРВИС    Результаты проверок используются также при создании игр для персонала в сетевых ресторанах. Первое, что при этом нужно сделать — разработать проверочные списки по сервису, в которых обозначены пункты, подтверждающие соблюдение утвержденных стандартов качества обслуживания. Например, проверочный список может выглядеть так, как показано в таблице 1.

Подробнее

Цена текучести персонала

  цена текучести персонала             Часто руководителей не беспокоит уровень текучести персонала, ведь им кажется, что нет ничего страшного в смене рядовых сотрудников. Отличным аргументам для понимания вреда от большого уровня текучести является ее финансовая интерпретация.  Опять же возможно руководитель и прав, если 92% текучести –

Подробнее

ПРОВЕРКА ПО СПИСКУ

    ПРОВЕРКА ПО СПИСКУ  …Но прежде чем проводить коррекцию, надо понимать, что именно нужно исправить. Эффективным инструментом отслеживания и поддержания заданного уровня качества являются проверочные списки. Они создаются на основе стандартов обслуживания. К примеру, для ресторанов они включают в себя нормативы — как должен выглядеть пол, скатерть, салфетница и т.д., а также

Подробнее

Как оценить эффективность работы службы персонала

  как оценить эффективность работы службы персонала               Актуальной темой, как для менеджеров, так и их руководителей является вопрос оценки эффективности работы HR-ов. Потому давайте попробуем очертить все возможные показатели, которые можно включить в KPI HR-департамента.        Для понимания необходимости ведения тех или иных

Подробнее
Страница 20 из 21« Первая«...10...1718192021»
info@h-art.com.ua
+380 44 35 459 77
г. Киев, ул. Маршала Тимошенко, 21 корп. 12А, каб. 305
  • Главная
  • О нас
  • Услуги
  • Консультанты
  • Результаты
  • Статьи
  • Контакты
  • Бизнес — тест

Copyright 2019
  • О нас
  • Услуги
  • Консультанты
  • Результаты
  • Статьи
  • Контакты
  • Карта сайта